Chọn ryokan onsen thân thiện xe lăn: lối đi và phòng tắm

Khi người dùng xe lăn hoặc người lo ngại về chân, lưng chọn ryokan onsen, nên ưu tiên lối đi trong nhà từ cửa vào phòng, phòng tắm đến khu ăn uống, cũng như mức độ không rào cản của phòng tắm, hơn là độ nổi tiếng hay cảnh đẹp của khu onsen. Những ryokan có nhiều kiểu tắm như đại tắm, bể tắm riêng, bồn tắm trong phòng thường dễ dùng hơn vì có thể chọn theo tình trạng cơ thể. Và vì ghi chú “hỗ trợ không rào cản” ở mỗi nơi có nội dung rất khác nhau, không nên chỉ nhìn mô tả chung rồi quyết định; cách an toàn là hỏi thật cụ thể trước khi đặt.

Với du khách đến Nhật, bầu không khí onsen và cảnh quan rất dễ thu hút, nhưng ryokan Nhật Bản thường có cá tính kiến trúc mạnh nên chênh lệch bậc, quãng di chuyển trong nhà cũng rất lớn. Bài viết này hệ thống lại xem cần nhìn vào đâu và hỏi thế nào để biết một nơi có thực sự dễ dùng cho người hạn chế di chuyển hay chức năng vận động. Nhịp điệu chuyến đi và cách sắp xếp khi đi cùng cha mẹ lớn tuổi đã được nói ở du lịch onsen cùng cha mẹ lớn tuổi, còn ở đây chỉ tập trung vào khả năng di chuyển và không rào cản.

Điều cần xem trước tiên là lối đi trong nhà, không phải độ nổi tiếng của khu onsen

Điều đầu tiên cần kiểm tra khi chọn nơi nghỉ là từ cửa vào phòng, từ phòng đến phòng tắm, và từ phòng đến khu ăn uống có thể di chuyển bằng xe lăn hay gậy chống một cách thuận tiện đến mức nào. Ryokan onsen ở Nhật, càng là công trình có không khí cổ điển, càng dễ có gác lửng, vài bậc lên xuống, hoặc hành lang nối thêm sau này, khiến những chỗ chênh lệch nhỏ khó nhận ra bằng mắt nhưng lại chen vào lối đi.

Cụ thể, hãy xem có thang máy không và ở vị trí nào có thể lên xuống, chiều rộng hành lang và lối vào, mức độ có dốc và tay vịn, số bậc giữa phòng và phòng tắm. Đại tắm có thể rất đẹp, nhưng nếu phải đi qua cầu thang hay quãng đường dài thì thực tế có thể chẳng dùng được. Sự hài lòng không nằm ở độ nổi tiếng của onsen mà ở việc có thể di chuyển trong nhà mà không quá sức.

Lưu ý rằng chiều rộng hành lang hay lối vào cần thiết sẽ khác tùy loại xe lăn. Xe lăn tự đẩy, xe có người hỗ trợ đẩy, hay xe lăn điện đều cần không gian xoay trở khác nhau, nên hãy nói rõ bề rộng xe lăn bạn đang dùng và hỏi cụ thể: “Với bề rộng này có đi qua được không?” hoặc “Có vào được phòng và phòng tắm không?”.

Phòng tắm không rào cản phải kiểm tra theo từng bước

Khu vực dễ khác biệt nhất ở ryokan onsen là quanh phòng tắm. Dù ghi “phòng tắm không rào cản”, vẫn có nơi từ phòng thay đồ vào bồn tắm còn có một bậc, hoặc giữa khu tắm tráng và bồn tắm có bờ cao, nên chỉ một điểm là đã khó dùng. Nên kiểm tra theo từng phần: phòng thay đồ, lối vào phòng tắm, khu tắm tráng và việc ra vào bồn tắm.

Ở phòng thay đồ, hãy xem có ghế ngồi hay băng ghế, tay vịn và đủ rộng để xe lăn vào hay không. Ở lối vào phòng tắm, cần kiểm tra có bậc hay không. Ở khu tắm tráng, hãy hỏi về ghế tắm, tay vịn và vị trí đặt. Ở bồn tắm, cần biết độ cao thành bồn, có dễ bước qua không, và có lift hỗ trợ vào bồn hay không. Một số nơi có lift hỗ trợ chuyển người vào bồn hoặc phòng tắm riêng thiết kế phẳng, dễ di chuyển.

Với người lo về chân, lưng hoặc dùng xe lăn, bể tắm riêng hay bồn tắm trong phòng thường ít phải di chuyển hơn đại tắm, nên dễ vào hơn theo nhịp của riêng mình. Bể tắm riêng không rào cản là phòng tắm riêng giảm bậc, có tay vịn và ghế tắm, người đi cùng cũng có thể vào cùng. Cách đặt và khác biệt với bể tắm riêng thông thường có thể tham khảo ở cách đặt bể tắm riêng.

So sánh mức dễ dùng theo từng kiểu tắm

Mỗi nơi chuẩn bị kiểu tắm khác nhau. Nếu nhìn theo góc độ dễ dùng cho xe lăn và chân, lưng, tiêu chí chọn sẽ rõ hơn.

Kiểu tắm	Mức dễ dùng cho xe lăn, chân lưng	Điểm cần kiểm tra
Đại tắm	Thường có khu tắm tráng và tay vịn khá tốt, nhưng có thể xa phòng và vẫn còn bậc ở phòng thay đồ hoặc phòng tắm	Khoảng cách từ phòng, bậc ở phòng thay đồ và lối vào phòng tắm, có tay vịn và ghế tắm hay không
Bể tắm riêng, phòng tắm không rào cản	Ít phải di chuyển vì là phòng riêng, dễ đi cùng người hỗ trợ. Một số nơi giảm bậc, có tay vịn và lift	Có cần đặt trước và tính phí không, có ở sâu trong tòa nhà hay tòa phụ làm tăng quãng đi không, có lift hoặc xử lý bậc không
Bồn tắm trong phòng	Gần như không phải di chuyển, vào tắm ngắn gọn rồi nghỉ dễ hơn	Độ cao thành bồn, độ rộng khu tắm tráng, bậc ở lối vào phòng tắm. Cần kiểm tra vì chênh lệch thiết bị rất lớn

Bồn tắm ngoài trời là điểm nhấn của nhiều nơi, nhưng di chuyển ra ngoài, bậc ở giữa đường và nền dễ trơn khi ướt có thể trở thành gánh nặng, còn chỉ nhìn ảnh thì khó biết lối đi thực tế. Nếu nơi đó có nhiều kiểu tắm, bạn có thể chọn theo tình trạng sức khỏe và khả năng di chuyển trong ngày, nên ít phải gắng sức hơn. Nếu bạn lo ngại về việc tắm chung không mặc đồ, có thể cân nhắc các lựa chọn ngoài bể tắm công cộng như bồn trong phòng hoặc dùng phòng riêng.

Chọn phòng theo khả năng ngủ nghỉ và di chuyển, không chỉ theo diện tích

Khi chọn phòng, nên ưu tiên sự dễ dàng trong các động tác ngủ, đứng dậy, ngồi xuống và đi đến nhà vệ sinh hay chỗ rửa mặt, hơn là diện tích hay cảnh nhìn. Phòng kiểu Nhật truyền thống có vẻ đẹp riêng, nhưng việc ngồi trên sàn hoặc đứng dậy từ futon có thể gây nặng cho đầu gối và lưng. Phòng kết hợp Nhật - Tây có giường, hoặc phòng Tây có ghế và bàn, thường dễ ngồi xuống và đứng lên hơn.

Những điểm cần kiểm tra gồm bậc ở cửa phòng hoặc trong phòng, có giường không và cao bao nhiêu, lối đi đến nhà vệ sinh và bồn rửa, nhà vệ sinh có tay vịn không, và xe lăn có vào được trong phòng hay không. Việc có thể đi vệ sinh ban đêm mà không phải ra hành lang cũng giúp tránh té ngã. Không khí có thể thấy qua ảnh, nhưng sự tiện ở hẳn nằm ở lối đi trong phòng.

Cũng đừng quên kiểm tra khoảng cách đến khu ăn uống và kiểu chỗ ngồi. Nếu khu ăn ở cùng tầng với phòng, không có bậc trên đường, và có thể chọn chỗ ngồi ghế, phòng riêng hoặc ăn tại phòng, thì gánh nặng di chuyển và tư thế sẽ giảm đi.

Đừng tin hoàn toàn vào nhãn “hỗ trợ không rào cản”

Dễ gây hiểu lầm nhất là nhãn “hỗ trợ không rào cản” trên website chính thức hay trang đặt phòng. Phạm vi của cụm này khác nhau tùy nơi: có nơi chỉ có thang máy, có nơi từ phòng tới phòng tắm hoàn toàn không có bậc. Cùng một mô tả nhưng việc xe lăn có dùng được hay không lại là chuyện khác.

Vì vậy, nếu bạn có điều kiện cần thiết, hãy hỏi rất cụ thể trước khi đặt. Ví dụ: “Từ cửa vào phòng có bậc không?”, “Xe lăn có đi đến bể tắm riêng mà không gặp bậc không?”, “Phòng tắm có lift hoặc ghế tắm không?”, “Nhà vệ sinh trong phòng có tay vịn không?”, “Khu ăn uống có chỗ ngồi ghế không?”. Nêu rõ địa điểm và động tác sẽ giúp câu trả lời chính xác hơn. Nếu có thể, hãy nói luôn loại xe lăn hoặc gậy bạn thường dùng và việc có người hỗ trợ hay không.

Bảng dưới đây đối chiếu từng vị trí cần kiểm tra với điểm cần xem và ví dụ câu hỏi.

Vị trí cần kiểm tra	Điểm cần xem	Ví dụ câu hỏi
Cửa vào phòng đến phòng	Bậc, dốc, thang máy, chiều rộng hành lang	“Từ cửa vào phòng có bậc không? Xe lăn rộng ○cm có qua được không?”
Trong phòng	Bậc ở cửa, có giường hay không, lối đi đến nhà vệ sinh và bồn rửa, tay vịn	“Có phòng có giường không? Nhà vệ sinh có tay vịn không?”
Phòng thay đồ	Ghế, tay vịn, đủ rộng cho xe lăn vào	“Trong phòng thay đồ có ghế ngồi và tay vịn không?”
Phòng tắm	Bậc ở lối vào, ghế tắm, độ cao thành bồn, lift hỗ trợ vào bồn	“Trong khu tắm tráng có ghế tắm không? Lối vào phòng tắm có bậc không?”
Khu ăn uống	Khoảng cách từ phòng, có bậc không, có chỗ ngồi ghế không	“Có thể ăn ở ghế không? Từ phòng đến khu ăn có bậc không?”

Có thể nhận được câu trả lời qua điện thoại hoặc email. Cơ quan Du lịch Nhật Bản đang thúc đẩy universal tourism, tức du lịch ai cũng có thể tận hưởng bất kể tuổi tác hay tình trạng khuyết tật, và đang đẩy mạnh việc công bố thông tin không rào cản của cơ sở lưu trú, cũng như các sáng kiến chứng nhận về rào cản tâm lý. Dù ngày càng nhiều nơi công bố thông tin thiết bị trên website của địa phương hoặc ryokan, cách chắc chắn nhất vẫn là hỏi trực tiếp xem có phù hợp với tình trạng cơ thể của riêng mình hay không.

Có thể tận dụng dụng cụ hỗ trợ và khuôn khổ công cộng

Nếu lo lắng về di chuyển hoặc việc tắm ở nơi xa, thuê dụng cụ hỗ trợ có thể giảm gánh nặng. Có những đơn vị cho thuê xe lăn, ghế tắm và tay vịn đơn giản, và cũng có nơi cho mượn từ ryokan hoặc giao đến điểm đến. Ngay cả người bình thường ở nhà vẫn có thể thấy an tâm hơn khi ra ryokan lạ nếu tạm thời có thiết bị hỗ trợ.

Biết về khuôn khổ công cộng cũng giúp bạn hiểu mô tả của nơi lưu trú dễ hơn. Ở Nhật có luật không rào cản, quy định tiêu chuẩn như giảm bậc hay lắp tay vịn cho một số công trình và phương tiện công cộng nhất định. Tuy nhiên, đây chủ yếu là khuôn khổ liên quan đến xây mới hoặc cải tạo lớn, nên không phải mọi ryokan onsen hiện có đều cùng một mức. Vì vậy, thay vì chỉ dựa vào việc có quy định hay không, điều quan trọng là kiểm tra thiết bị thực tế của từng nơi. Về an toàn khi tắm như nhiệt độ nước, choáng nóng hay phòng tránh té ngã, có thể xem ở lưu ý khi tắm onsen.

Câu hỏi thường gặp

Có ryokan onsen nào dùng được cho xe lăn không?

Có. Ở nhiều nơi có phòng thiết kế không rào cản hoặc bể tắm riêng dễ vào bằng xe lăn. Tuy nhiên phạm vi hỗ trợ khác nhau tùy nơi, nên hãy cho biết bề rộng xe lăn bạn đang dùng và hỏi trước về bậc, chiều rộng hành lang từ cửa vào phòng, phòng tắm và khu ăn uống, cùng việc có lift hoặc ghế tắm hay không.

Chỉ cần ghi “hỗ trợ không rào cản” là yên tâm sao?

Không nên tin ngay. Phạm vi của mô tả này khác nhau tùy nơi: có nơi chỉ có thang máy, có nơi có thể đi đến phòng tắm mà không gặp bậc. Nếu có yêu cầu cụ thể, hãy hỏi rõ nơi nào đến nơi nào không có bậc, và trong phòng tắm có lift hay tay vịn không.

Bể tắm riêng không rào cản là gì?

Đó là phòng tắm riêng đã giảm bậc, có tay vịn và ghế tắm, và người đi cùng cũng có thể vào chung. So với đại tắm, nơi này ít phải di chuyển hơn và dễ tắm theo nhịp của riêng mình. Một số nơi còn có lift hỗ trợ chuyển vào bồn. Thường phải đặt trước và có thể tính phí, nên nên kiểm tra cùng cách đặt.

Đại tắm và bồn tắm trong phòng, cái nào dễ dùng hơn?

Với người lo về chân, lưng hoặc dùng xe lăn, bồn tắm trong phòng hay bể tắm riêng không rào cản thường dễ dùng hơn vì ít phải di chuyển. Đại tắm có thể có khu tắm tráng và tay vịn tốt, nhưng có khi xa phòng hoặc còn bậc ở phòng thay đồ và phòng tắm. Nếu nơi đó có nhiều kiểu tắm, bạn có thể chọn theo tình trạng cơ thể trong ngày.

Có thuê được dụng cụ hỗ trợ ngay trong chuyến đi không?

Có thể. Có những đơn vị cho thuê xe lăn, ghế tắm và tay vịn đơn giản, cùng dịch vụ giao dụng cụ đến điểm đến hoặc ryokan cho mượn. Nếu nơi ở mới khiến bạn chưa quen, có dụng cụ tạm thời sẽ giúp đi lại an tâm hơn, nên nếu cần hãy hỏi ryokan ngay lúc đặt.

Tóm tắt

Khi người dùng xe lăn hoặc người lo về chân, lưng chọn ryokan onsen, nên quyết định dựa trên lối đi trong nhà từ cửa vào phòng, đến phòng tắm và khu ăn uống, cũng như mức độ không rào cản của phòng tắm, chứ không phải độ nổi tiếng của khu onsen. Hãy tách riêng việc kiểm tra phòng thay đồ, lối vào phòng tắm, khu tắm tráng và cách ra vào bồn, và những nơi có thể chọn giữa đại tắm, bể tắm riêng không rào cản và bồn tắm trong phòng sẽ dễ phù hợp với tình trạng cơ thể hơn.

Ngoài ra, vì nhãn “hỗ trợ không rào cản” mỗi nơi một kiểu, đừng chỉ dựa vào mô tả chung mà hãy hỏi trước khi đặt, nêu rõ địa điểm và động tác cần dùng. Kết hợp thêm thuê dụng cụ hỗ trợ và bể tắm riêng không rào cản, nếu chọn dựa trên việc có thể di chuyển thực sự thoải mái hay không, chuyến onsen sẽ nhẹ nhàng hơn rất nhiều.

Nguồn